Com a intensificação das equipes híbridas, nos últimos anos, sobretudo por conta da pandemia, a liderança precisou desenvolver ou rever competências para fornecer feedback aos colaboradores.
A crescente adoção de equipes de trabalho híbridas, onde alguns membros das equipes, estão presentes fisicamente e outros trabalham remotamente, a liderança tem reconhecido a importância de desenvolver novas competências para fornecer feedback eficaz.
No exercício de liderar equipes híbridas, é crucial considerar, além da comunicação verbal, habitualmente utilizada nas relações líder liderado, a comunicação escrita e a não verbal, para transmitir feedback de forma clara e compreensível, para todos os membros da equipe.
Além disso, a liderança aprendeu a utilizar diferentes canais de comunicação, como videoconferências, plataformas de mensagens instantâneas e e-mail, para falar com a equipe de maneira regular e oportuna. Eles estão sendo incentivados e orientados a promover a transparência e a comunicação aberta, garantindo que todos os membros da equipe sejam ouvidos e tenham a oportunidade de expressar suas opiniões e preocupações.
Também, deu-se ênfase ao desenvolvimento de habilidades de escuta ativa, para compreender melhor as necessidades e perspectivas das pessoas, independentemente de estarem presentes fisicamente ou remotamente.
Ao fornecer feedback construtivo, a liderança tem buscado equilibrar o reconhecimento de conquistas individuais e coletivas, incentivando o engajamento e a motivação da equipe.
Em resumo, a liderança ainda está se adaptando às necessidades desse novo contexto de trabalho híbrido, desenvolvendo competências que permitem fornecer feedback eficaz, promover a comunicação aberta e manter a coesão e o desempenho da equipe, independentemente da localização física dos membros e isso requer esforço, tempo e vontade de aprender o tempo todo.
http://acaoconsultoria.com.br/wp-content/uploads/2023/10/O-desafio-do-Feedback-em-um-ambiente-Hibrido-e-BANI.pdf
Por: Pedro Luiz de Almeida Alves
